Initier un retour ou un échange

Instructions de retour et d'échange :

** Avant d'initier un retour, veuillez consulter notre politique de remboursement

Pour initier un retour ou un échange, veuillez suivre ce lien : https://account.luetti1980.com/orders

Lorsque vous remplissez le formulaire, veuillez indiquer le motif de votre retour dans la section des notes.

**Pour les échanges :**
- Précisez contre quel article vous souhaitez échanger le vôtre (par exemple, échanger pour une taille S ou une couleur différente).
- Si l'article d'échange est plus cher, la différence vous sera facturée.
- Si l'article d'échange est moins cher, la différence vous sera remboursée.

ÉCO-RESPONSABLE

La plupart de nos produits sont fabriqués à la commande, ce qui permet de réduire les stocks excédentaires et le gaspillage textile tout en contribuant à minimiser notre empreinte carbone.

Satisfait ou remboursé

Retours gratuits sous 30 jours sur les articles éligibles.

Les articles en solde et les commandes bénéficiant d'une remise de 20 % ou plus sont des ventes fermes.

Support de premier ordre

Nous sommes disponibles par e-mail ou par chat en direct tous les jours de 9h à 21h (HNE)